اطلاعات خرید
هزینه تحویل برای سفارشات از فروشگاه آنلاین؟
هزینه تحویل سفارشات شما بستگی به نوع ارسال سفارش تان دارد که به چه صورت باشد.
برای اطلاع دقیق تر از هزینه های ارسال می توانید از صفحه حمل و نقل دیدن نمایید
تحویل چقدر طول می کشد؟
تحویل کالاهای ما با توجه به کلاس های حمل و نقلی ما بین 1 روز کاری تا 5 روز کاری زمان میبرد تا به دست شما برسد.
بعد از سفارش دقیقا چه اتفاقی می افتد؟
از زمانی که شما سفارش خود را روی سایت ثبت و پرداخت نمایید ما بلافاصله کار بسته بندی و ارسال سفارش شما را انجام می دهیم . و سعی میکنیم در کمترین زمان ممکن سفارش شما را به دستتان برسانیم.
کجا می توانم رسید خرید خود را مشاهده کنم؟
شما می توانید رسید خرید های انجام شده خود را در پنل کاربری تان در بخش سفارش ها مشاهده کنید.
چگونه کد تخفیف را به یک سفارش اضافه کنم؟
شما میتوانید هنگام ثبت سفارش و در قسمت نهایی پرداخت کد تخفیف خود را اعمال کنید و از تخفیفات ویژه ما بهره مند شوید.
چه مدت باید سفارش را برگردانم؟
سفارش شما تا 2 روز بعد از تحویل قابل برگشت هست اما در حالتی که پلمپ کالا باز نشده باشد و یا تغییر ظاهری نداشته باشد. در غیر این صورت کالایی که خریداری کرده اید مرجوع نمی شود.
اطلاعات پرداخت
بازگشت هزینه چگونه است؟
پس از مرجوع کالا و تایید سلامت کالا توسط ما و در صورت پلمپ بودن کالا هزینه به حساب شما فورا واریز میگردد.
آیا می توانم از طریق روش پرداخت اصلی بازپرداخت کنم؟
در صورتی که شما مشکل پرداخت از درگاه پرداخت بانکی و معتبر مارا داشتید ، در شرایط خاص میتوانید خارج از درگاه پرداخت مبلغ محصول و هزینه ارسال را برای ما واریز نمایید.
آیا استان دریافت کننده محصول می تواند با استان خرید متفاوت باشد؟
بله ما محصولاتمان را به سراسر کشور ارسال می نماییم. تنها کافی است آدرس سفارش خود را به صورت دقیق و کامل وارد نماییم تا ما سفارش شما را به بهترین نحو به دست شما برسانیم.
چگونه می توانم یک کالا را برگردانم؟
قبل از هرچیز برای بازگشت کالا با ما در تماس باشید. در صورتی که بازگشت کالا مورد تایید ما قرار گرفت. میتوانید کالای مورد نظر را به آدرس و فروشگاه ما پست نمایید.
آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟
تمام کالا های موجود در سایت ما کاملا مطابق تصویر خود هستند و شما می توانید با خیال راحت خرید خود را انجام دهید. و اگر کالای ارسالی چیزی خارج از تصویری که شما دیده اید بود ما کالا را برای شما مرجوع می نماییم.
آیا اقلامی را که بهعنوان «در انبار موجود نیست» مجدداً شارژ میکنید؟
تمامی اجناس ما در صورت اتمام موجودی در کمترین زمان ممکن شارژ خواهند شد. و شما میتوانید محصول درخواستی خود که موجودی ندارد را از طریق راه های ارتباطی ما ، با ما در میان بگذارید تا ما در کمترین زمان ممکن آن محصول را برای شما موجود نماییم.
سفارشات و بازگشت
هزینه ارسال برای سفارشات به عهده فروشگاه آنلاین است؟
هزینه ارسال برای سفارشات شما در حالت عادی به عهده خودتان است. اما اگر خرید شما از درون سایت بالای یک میلیون تومان باشد هزینه ارسال رایگان می شود.
سفارشم را میتوانم به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
در حال حاضر ما هیچ گونه روش پرداختی اقساطی ای نداریم و شما فقط میتوانید به صورت نقد از درگاه پرداخت امن ما خرید نمایید.
تحویل چقدر طول می کشد و هزینه آن چقدر است؟
زمان تحویل و هزینه ارسال سفارشات شما بستگی به انتخاب نوع کلاس حمل و نقل توسط شما دارد. برای مثال هزینه ارسال پایه 60 هزار تومان است و 3 الی 5 روز کاری زمان میبرد تا به دست شما برسد.
کدام مرورگر برای استفاده از سایت بهتر است؟
آپادانا استور با تمامی مرورگر ها سازگار و بهینه سازی شده است و فرقی ندارد شما با چه مرورگری سایت ما را اجرا می نمایید.
